Chargé / Chargée d'accueil et d'information
Emploi
Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Depuis plus de vingt ans, l'équipe de la Maison de l'Habitat accueille et oriente les personnes en recherche d'un logement social sur la Métropole d'Orléans. Placé(é) sous la responsabilité de la Directrice, vous assurez les missions suivantes : 1- Conseiller(ère) Logement : - Enregistrement, mise à jour et renouvellement des dossiers de demande de logement social en garantissant la qualité et la pertinence des informations saisies, en qualifiant et en documentant la demande avec les pièces justificatives réglementaires. - Réalisation d'entretien individualisé - Information et orientation du public : Analyse et évaluation de la demande pour délivrer une information complète sur les conditions d'accès au logement social. Comprendre les besoins et les attentes des publics pour les orienter au mieux vers les acteurs du logement, les services sociaux ou les partenaires - Traitement administratif des dossiers - Information et accompagnement spécifique de certains publics conformément aux accords liés avec les partenaires (salariés, jeunes.) - Mise à jour des tableaux de bord dédiés à l'activité - Participation à des réunions/échanges avec des partenaires sur son domaine d'activités 2-[...]
